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Stellenangebotsbeschreibung: Als Teil des technischen Kundenservice-Teams für Microsoft unterstützen Sie Kunden bei technischen Fragen und Herausforderungen. Sie bieten erstklassige Lösungen und sorgen für eine optimale Nutzererfahrung mit den Produkten und Dienstleistungen eines der führenden Tech-Unternehmen der Welt.Ihre Aufgaben:- Technische Unterstützung für Kundenanfragen zu Microsoft-Produkten (Windows, Office 365, Cloud-Dienste usw.)- Fehleranalyse und Problemlösung via Telefon, E-Mail und Live-Chat- Individuelle Beratung und Hilfestellung bei Installationen, Updates und Konfigurationen- Weiterleitung komplexer Anfragen an spezialisierte technische Teams- Dokumentation von Kundenfällen im internen System- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um bestmögliche Lösungen für Kun...

Stellenangebotsbeschreibung: Möchtest du für eine der weltweit führenden Suchmaschinen arbeiten und Nutzern dabei helfen, das Beste aus ihren Online-Suchen herauszuholen? Dann werde Teil unseres Support-Teams und unterstütze Kunden dabei, digitale Produkte optimal zu nutzen.Deine Aufgaben:- Erste Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung bei Suchmaschinen-Diensten benötigen.- Beratung zu Produkten und Funktionen, um das Sucherlebnis zu verbessern.- Lösung technischer Anfragen, von einfachen Einstellungen bis zu komplexeren Problemen.- Unterstützung bei Werbekampagnen und digitalen Marketinglösungen für Unternehmen.- Effektive Problemlösung, um Kunden schnell und professionell weiterzuhelfen.- Dokumentation von Anfragen, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.- Zusammenarbeit ...

Stellenangebotsbeschreibung: Im Bereich der Jugendauslandshilfe suchen wir weitere Unterstützung unseres Leitungsteams. Im Mittelpunkt stehen junge Menschen (Alter 12 bis 20 Jahre) in schwierigen Lebenssituationen, die wir in Einzelbetreuungen und familienähnlichen Strukturen im Schichtdienst (24h) betreuen.Inhaltlich ist uns ein hochstrukturierter Alltag, die Beschulung mittels Fernschulprogramm und eine organisierte, projektorientierte Freizeitgestaltung wichtig.Voraussetzung für die Tätigkeit ist die mehrjährige Erfahrung im Bereich der Jugendhilfe sowie der Bereitschaft sich fort- und weiterzubilden. Es wird Flexibilität und Belastbarkeit erwartet. Verantwortungsbewusstsein, sicheres Auftreten und Organisationsgeschick sind weitere wichtige Voraussetzungen. Notwendig ist der Besitz des...

Stellenangebotsbeschreibung: Standort: Porto, Portugal (Remote möglich)Anstellung: VollzeitGehalt: Wettbewerbsfähig, mit einem Willkommensbonus von 3000 EuroSind Sie bereit, Kunden bei ihren Online-Anliegen zu unterstützen? Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden im Bereich Website-Lösungen betreut und einen herausragenden Service bietet.Ihre Aufgaben:- Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Website-Lösungen und Online-Diensten.- Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat.- Bereitstellung von Informationen und Lösungen für Kundenanliegen.- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank.- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von technischen Problemen.- Sicherstellen, dass die Unternehmensrichtlinien und -standards eingehalten werden.I...