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  • MGI RECRUITMENTx
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  • Company MGI RECRUITMENT in Other
    12.07.2020 Updated on: 14.07.2020

    Notre client, leader mondial dans le domaine des nouvelles technologies, recrute des francophones ayant une expérience dans le service client en français, tels que caissier, réceptionniste ou vendeur pour servir les clients d'une grande marque. Vos missions :- Communiquer avec les clients francophones par téléphone, courriel et en ligne pour fournir un service exceptionnel- Établir une relation avec les clients pour les aider dans leurs demandes de renseignements, notamment: prise de commandes, informations produits, suivi des livraisons, retours, ...- Discutez de nouveaux produits et gérez plusieurs tâches pour résoudre rapidement les requêtes des clientsAvantages:- Indemnité de repas mensuelle et de transport- Commissions de performance jusqu'à 350 euros par mois- 14 mois de salaires- Bo...

  • Company MGI RECRUITMENT in Other
    10.07.2020 Updated on: 13.07.2020

    - Résoudre efficacement les questions des clients par téléphone, e-mail et chat d'une manière prévenante et opportune,- Prendre en main les problèmes techniques et les problèmes des clients du début à la fin,- Composez des réponses réfléchies et personnalisées à une variété de demandes des clients,- Trier les demandes entrantes et repérer les problèmes clients à signaler pour le reste de l'équipe,- Identifier, reproduire et documenter les bugs des équipes d'ingénierie,- Contribuez à l'apprentissage continu et au succès de votre équipe en contribuant à la création de la documentation.- Vous vous souciez  de la résolution des problèmes pour les clients,- Vous savez reconnaitre le moment où vous êtes dépassé et n'avez pas peur de demander de l'aide,- Vous êtes flexible pour répondre aux besoi...

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