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Werde Teil eines internationalen Finanzunternehmens und unterstütze deutschsprachige Kunden mit professionellem Service. Als Kundenservice-Mitarbeiter spielst du eine entscheidende Rolle dabei, eine erstklassige Kundenerfahrung zu gewährleisten und Vertrauen in unsere Finanzdienstleistungen zu stärken.Deine Aufgaben:- Unterstützung von Kunden bei allgemeinen und spezifischen Fragen zu Bankdienstleistungen.- Bearbeitung von Anfragen zu Konten, Transaktionen, Karten und anderen Finanzprodukten.- Lösung von Kundenproblemen, einschließlich technischer oder sicherheitsbezogener Anliegen.- Beratung und Unterstützung bei Online-Banking und digitalen Finanzlösungen.- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung von Prozessen und Kundenzufriedenheit.Dein Profil:- Fließende Deutschkenntnisse i...

Standort: Porto, Portugal (Remote möglich)Anstellung: VollzeitGehalt: Wettbewerbsfähig, mit einem Willkommensbonus von 3000 EuroSind Sie bereit, Kunden bei ihren Online-Anliegen zu unterstützen? Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden im Bereich Website-Lösungen betreut und einen herausragenden Service bietet.Ihre Aufgaben:- Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Website-Lösungen und Online-Diensten.- Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat.- Bereitstellung von Informationen und Lösungen für Kundenanliegen.- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank.- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von technischen Problemen.- Sicherstellen, dass die Unternehmensrichtlinien und -standards eingehalten werden.Ihr Profil:- Fließende Deutsch...