Agent de réservation en hôtellerie Lisbonne (débutant accepté) H/F - BYSKILL

Vous voulez vivre et travailler à l'étranger pendant un an ? Découvrir une nouvelle culture tout en pratiquant votre anglais ? Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise dynamique ? BYSKILL, cabinet de recrutement international, recrute pour l'un de ses clients, des agents de réservation en hôtellerie (débutants acceptés) H/F pour un CDD de 12 mois à Lisbonne au Portugal. Notre client vous accompagne dans la mobilité internationale et vous propose des perspectives d'évolution à l'international.

• Fournir un service à la clientèle rassurant, chaleureux, amical et personnalisé aux clients du groupe hôtelier par e-mail et téléphone en français et en anglais.
• Répondre à leurs besoins d'informations, les conseiller sur un hôtel, les assister lors de la réservation et s'assurer du bon déroulement de la réservation
• Convertir les appels en réservations en utilisant des techniques de vente et de marketing positives et en sachant déterminer les besoins et envies des clients
• Connaître et comprendre les processus et procédures du groupe hôtelier afin de pouvoir renseigner et aider de manière efficace et précise les appelants, en leurs offrant une solution adaptée à leurs besoins.

• Excellent relationnel
• Maîtrise parfaite du français à l'oral et très bon niveau rédactionnel
• Niveau en anglais (un plus)

• Formation complète au poste
• Prise en charge complète du logement (loyer, eau, gaz, électricité, internet) dans des appartements en colocation avec chambre individuelle
• Accueil à l'aéroport de Lisbonne à votre arrivée
• Remboursement du billet d'avion
• Billet d'avion aller-retour offert par le groupe chaque 12 mois